Политика конфиденциальности

Редакция от 28 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей Telegram-бота @sticker_gpt_bot (далее — «Бот») и сайта ai-sticker.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — самозанятый Иващенко Бронислав Егорович, ИНН 616389517440, электронная почта contact@ai-sticker.ru (далее — «Оператор»).

1.3. Пользуясь Ботом, пользователь соглашается с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с ней, он должен прекратить пользоваться Ботом.

2. Какие данные обрабатываются

• Идентификатор пользователя Telegram, язык приложения Telegram и ссылка, по которой пользователь пришёл в Бот.
• Имя и username в Telegram — при покупке и при отправке отзыва: они попадают в уведомление Оператору и в базе данных не сохраняются.
• Тексты описаний и фотографии, которые пользователь отправляет для создания стикеров, созданные стикеры и стикерпаки. Фотографии хранятся на серверах Telegram; Бот сохраняет только их идентификаторы.
• Сведения о покупках и балансе кредитов.
• Отзывы и обращения пользователя, адрес электронной почты или телефон, если пользователь сам их сообщил.
• Технические сведения об использовании Бота: какие кнопки нажаты, какие произошли ошибки, сколько стикеров создано. Тексты сообщений в эти сведения не входят.

Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса Robokassa, Оператор их не получает. Адрес электронной почты для чека обрабатывает Robokassa; Оператору он может быть виден в сведениях о платеже.

Сайт ai-sticker.ru не использует cookies и счётчики посещений и не собирает данные посетителей. Сервер хостинга может вести стандартные журналы запросов (IP-адрес, время, адрес страницы).

3. Зачем обрабатываются данные

• Создание стикеров и стикерпаков по запросам пользователя, в том числе повтор и доработка ранее созданного стикера.
• Учёт кредитов, приём оплаты, формирование чеков и возврат денег.
• Ответы на обращения и отзывы.
• Защита от злоупотреблений и технических сбоев.
• Статистика и улучшение сервиса в обобщённом виде.

Основания обработки — исполнение договора, заключённого на условиях публичной оферты, и согласие пользователя.

4. Кому передаются данные

• Telegram — обмен сообщениями и хранение файлов, через которые работает Бот.
• OpenAI, L.L.C. (США) — тексты описаний и фотографии передаются для создания изображения. Это трансграничная передача данных. По условиям OpenAI данные, переданные через API, по умолчанию не используются для обучения моделей.
• Robokassa — приём платежей и формирование чеков; сведения о доходе передаются в ФНС России через приложение «Мой налог».
• Провайдер хостинга, на сервере которого работает Бот.

Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сколько хранятся данные

• Фотографии для следующих стикеров Бот использует, пока пользователь рисует по ним, и перестаёт через час после последнего стикера, а также по командам /start и /reset.
• Описания, ссылки на фотографии и созданные стикеры хранятся в истории, чтобы стикер можно было повторить или доработать, — до удаления по запросу пользователя.
• Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством.
• Остальные данные хранятся, пока пользователь пользуется Ботом, и удаляются по его запросу.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие на обработку.

6.2. Запрос направляется на contact@ai-sticker.ru с указанием username или идентификатора в Telegram. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней и удаляет данные в течение 30 дней, кроме сведений, которые обязан хранить по закону.

7. Защита данных

Доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора. Обмен данными с Telegram, OpenAI и Robokassa идёт по защищённым соединениям.

8. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации.